Удаление аккаунта

AmverCoach — приложение для фитнес-тренеров и клиентов

Способ 1. Внутри приложения

Удалить аккаунт можно самостоятельно, без обращения к нам:

1. Войдите в приложение.
2. Откройте Профиль → Настройки.
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Приложение покажет, какие данные будут удалены и какие записи останутся, и попросит подтверждение.

Удаление выполняется сразу после подтверждения. Это действие нельзя отменить.

Способ 2. Запрос по почте

Если вы не можете войти в приложение, напишите нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт:

Что удаляется

• Учётная запись и возможность входа.
• Имя, фотография, контактные данные, анкета.
• Переписка, программы тренировок, заметки, напоминания и уведомления.

Что сохраняется и почему

• Фактуры — налоговые документы; закон требует их хранения независимо от удаления аккаунта.
• Записи о проведённых тренировках и расчётах в учёте второй стороны (у тренера — о клиенте, у клиента — о тренере): это рабочие записи другого человека о его собственной деятельности. Они отвязываются от удалённой учётной записи.

Account deletion (English)

AmverCoach users can delete their account and associated data:

• In the app: Profile → Settings → "Delete account". The app lists what will be deleted, asks for confirmation, and deletes the account immediately.
• By e-mail: write to support@amvercoach.com from the e-mail address the account is registered to, subject "Account deletion". Requests are processed within 30 days.

Deleted: the account itself, name, photos, contact details, profile, messages, training programs, notes, reminders and notifications. Retained: invoices (tax documents required by law) and the other party's own business records of past sessions and payments, which are unlinked from the deleted account. See the Privacy Policy for details.

Обновлено: 30 августа 2026